Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Холоденин Том Игоревич (далее — Администратор) и любым лицом, использующим сайт Tomhub (https://tomhub.ru, далее — Сайт), включая зарегистрированных пользователей.

1.2. Соглашение является публичным договором присоединения в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Использование Сайта, регистрация аккаунта и (или) оплата платных функций означают полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

1.3. Если вы не согласны с условиями Соглашения, вы обязаны прекратить использование Сайта.

1.4. Актуальная редакция Соглашения размещена по адресу https://tomhub.ru/terms/. Администратор вправе изменять Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 16.

1.5. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://tomhub.ru/privacy/. Использование Сайта означает ознакомление с указанной Политикой.

1.6. Условия оказания платных услуг, порядок оплаты, возврата и иные коммерческие условия определяются публичной офертой Администратора, опубликованной по адресу ${site}/offer/. В случае противоречия между Соглашением и офертой в части оплаты услуг приоритет имеет оферта.

2. Термины и определения

2.1. В Соглашении используются следующие термины:

Сайт — совокупность программно-аппаратных средств, веб-страниц, интерфейсов и программных модулей, доступных в сети Интернет по доменному имени tomhub.ru и его поддоменам.
Сервис — функциональные возможности Сайта, включая SEO-инструменты, личный кабинет, рабочую консоль, поддержку, интеграции и иные функции, предоставляемые Администратором.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, использующие Сайт.
Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации и защищаемая аутентификационными данными.
Контент Администратора — тексты, дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки, логотипы, гайды, интерфейсы и иные результаты интеллектуальной деятельности Администратора, размещённые на Сайте.
Пользовательский контент — данные, тексты, файлы, URL, запросы, результаты и иные материалы, которые Пользователь самостоятельно загружает, вводит или формирует при использовании Сервиса.
Тариф — объём доступных функций, лимиты использования и (или) стоимость услуг, опубликованные на Сайте или в личном кабинете.

3. Сведения об Администраторе

3.1. Администратор Сайта:

— Холоденин Том Игоревич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый);

— ИНН: 590774962200;

— регион: Россия, г. Пермь;

— контакт для обращений по вопросам Соглашения и работы Сервиса: tomhub1@yandex.ru.

3.2. Администратор не является поисковой системой, рекламной площадкой или представителем Яндекса, Google и иных третьих лиц. Упоминание сторонних сервисов носит описательный характер.

4. Предмет Соглашения

4.1. Администратор предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сайта и Сервиса в пределах их функциональности, а также оказывает сопутствующие информационные и технические услуги в объёме выбранного Тарифа.

4.2. Соглашение не предусматривает передачу Пользователю исключительных прав на Контент Администратора и программное обеспечение Сайта.

4.3. Отдельные инструменты Сервиса могут быть доступны без регистрации; для полного доступа, сохранения истории, повышенных лимитов и платных функций может требоваться регистрация и (или) оплата.

4.4. Администратор вправе изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных функций Сервиса с уведомлением Пользователей разумным способом (публикация на Сайте, уведомление в личном кабинете, сервисное письмо), если иное не вытекает из оплаченного Тарифа.

5. Регистрация и аккаунт

5.1. Для создания Аккаунта Пользователь указывает достоверный адрес электронной почты, задаёт пароль и подтверждает email в порядке, предусмотренном интерфейсом Сайта.

5.2. Пользователь обязуется не передавать данные для входа третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность пароля. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное.

5.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о несанкционированном доступе к Аккаунту по адресу электронной почты, указанному в п. 3.1.

5.4. Администратор вправе отказать в регистрации или удалить Аккаунт при нарушении Соглашения, злоупотреблении Сервисом, предоставлении недостоверных сведений либо по иным основаниям, предусмотренным законом и Соглашением.

5.5. Один Пользователь вправе иметь один основной Аккаунт, если иное прямо не разрешено Администратором. Создание множественных аккаунтов для обхода лимитов Тарифа запрещено.

6. Условия использования Сервиса

6.1. Пользователь вправе использовать Сервис только законными способами, в соответствии с Соглашением, правилами третьих сервисов (поисковых систем, API-провайдеров) и законодательством Российской Федерации.

6.2. Сервис предназначен для профессиональной и личной работы с SEO-задачами: анализ сайтов, семантики, сниппетов, технического состояния страниц, подготовки контента и сопутствующих отчётов. Результаты работы инструментов носят справочно-аналитический характер.

6.3. Пользователь самостоятельно оценивает применимость полученных данных и отчётов к своим проектам и несёт ответственность за решения, принятые на их основе.

6.4. Администратор вправе устанавливать технические лимиты (число запросов, объём загружаемых файлов, параллельные задачи, срок хранения результатов) в зависимости от Тарифа и загрузки инфраструктуры.

6.5. Администратор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, но прилагает разумные усилия для поддержания его работоспособности, включая профилактические работы, о которых по возможности сообщается заранее.

7. Запрещённые действия

7.1. Пользователю запрещается:

нарушать работу Сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к системам, аккаунтам других пользователей, исходному коду, API и базам данных;
использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для обхода лимитов, массового сбора данных с Сайта или имитации действий пользователя, если это прямо не разрешено функционалом и документацией Сервиса;
размещать, передавать или обрабатывать через Сервис материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, содержащие вредоносный код, персональные данные третьих лиц без законного основания, государственную, коммерческую или иную охраняемую тайну;
выдавать себя за другое лицо, вводить в заблуждение Администратора или других пользователей;
копировать, декомпилировать, модифицировать, распространять Контент Администратора и программное обеспечение Сайта, создавать производные продукты на их основе, за исключением случаев, прямо разрешённых законом или Соглашением;
использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, недобросовестной конкуренции;
перепродавать доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Администратора.

7.2. При выявлении нарушений Администратор вправе без предварительного уведомления ограничить или прекратить доступ к Сервису, удалить Пользовательский контент и заблокировать Аккаунт.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Контент Администратора, программное обеспечение Сайта, структуру баз данных и товарные знаки принадлежат Администратору либо используются им на законных основаниях.

8.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сайта исключительно для собственных нужд в рамках Соглашения. Любое иное использование требует предварительного письменного согласия Администратора.

8.3. Отчёты и выгрузки, сформированные Сервисом на основе Пользовательского контента, могут использоваться Пользователем для собственных целей при условии соблюдения прав третьих лиц и настоящего Соглашения.

9. Пользовательский контент

9.1. Права на Пользовательский контент сохраняются за Пользователем. Загружая или вводя данные в Сервис, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для их обработки.

9.2. Пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать Пользовательский контент в объёме, необходимом для оказания услуг по Соглашению: хранение, воспроизведение, преобразование (в том числе для работы алгоритмов и API), отображение результатов Пользователю, резервное копирование.

9.3. Администратор не обязан осуществлять предварительную модерацию Пользовательского контента, но вправе удалить или ограничить доступ к материалам, нарушающим закон или Соглашение.

9.4. Пользователь несёт полную ответственность за содержание загружаемых URL, файлов и текстов, включая соблюдение авторских прав, прав на товарные знаки и требований законодательства о персональных данных.

10. Сторонние сервисы и интеграции

10.1. Сервис может взаимодействовать со сторонними API и платформами (в том числе Яндекс Wordstat, Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Пульс, платёжные агрегаторы, почтовые и облачные LLM-провайдеры). Использование таких интеграций регулируется также условиями соответствующих третьих лиц.

10.2. Подключение интеграций осуществляется по инициативе Пользователя. Пользователь самостоятельно получает и отзывает токены доступа, предоставляемые сторонними сервисами.

10.3. Администратор не несёт ответственности за доступность, изменение условий, тарифов и политик сторонних сервисов, а также за действия их операторов.

10.4. При использовании функций на базе искусственного интеллекта Пользователь понимает, что ответы и рекомендации могут содержать неточности; их необходимо проверять перед практическим применением.

11. Ограничение гарантий

11.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

11.2. Администратор не гарантирует:

достижение Пользователем конкретных позиций в поисковой выдаче, роста трафика, конверсии или иных коммерческих показателей;
полную точность, актуальность и полноту данных, получаемых из внешних источников и API;
соответствие результатов работы инструментов ожиданиям Пользователя;
отсутствие временных сбоев, ошибок и задержек, вызванных работами на Сайте, сетью Интернет или третьими лицами.

11.3. Справочные материалы, гайды и статьи блога не являются индивидуальной юридической, налоговой или инвестиционной консультацией.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.

12.2. Администратор не несёт ответственности за:

убытки, возникшие вследствие неправомерных действий третьих лиц, сбоев оборудования и каналов связи, действий (бездействия) Пользователя;
содержание и законность Пользовательского контента;
последствия использования Пользователем данных и отчётов Сервиса;
нарушение Пользователем прав третьих лиц и правил сторонних платформ.

12.3. При оказании платных услуг физическим лицам, использующим Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей Соглашению и оферте.

12.4. Совокупная ответственность Администратора перед Пользователем по любым требованиям, связанным с использованием бесплатного функционала Сервиса, ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за последние 12 (двенадцать) месяцев по соответствующему спору, а при отсутствии оплаты — нулевым размером, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

12.5. Пользователь обязуется возместить Администратору документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем Соглашения или прав третьих лиц, в пределах, допускаемых законом.

13. Тарифы и оплата

13.1. Стоимость платных Тарифов, периодичность списаний, состав услуг и лимиты публикуются на Сайте и (или) в личном кабинете до момента оплаты.

13.2. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте, через уполномоченных платёжных провайдеров. Моментом оплаты считается поступление подтверждения от платёжного провайдера.

13.3. Администратор вправе изменять стоимость и условия Тарифов для новых периодов оплаты с публикацией обновлённых условий. Изменение не распространяется на уже оплаченный период, если иное прямо не согласовано сторонами.

13.4. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, офертой (при её наличии) и правилами платёжного провайдера.

13.5. Неиспользование Пользователем оплаченного функционала в течение оплаченного периода само по себе не является основанием для возврата, если иное не установлено законом.

14. Поддержка и обратная связь

14.1. Пользователь может направлять обращения в службу поддержки через формы на Сайте и по адресу электронной почты, указанному в п. 3.1.

14.2. Администратор рассматривает обращения в разумный срок, исходя из сложности вопроса и очереди, но не гарантирует конкретный срок ответа, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

14.3. Предложения по улучшению Сервиса и сообщения об ошибках Пользователь может направлять через предусмотренные на Сайте каналы. Администратор вправе использовать такие сведения для развития Сервиса без выплаты вознаграждения, если иное не согласовано сторонами письменно.

15. Приостановление и прекращение доступа

15.1. Администратор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения, требований закона, по решению уполномоченных органов либо в целях обеспечения безопасности и стабильности Сайта.

15.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и запросить удаление Аккаунта в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и интерфейсом Сайта.

15.3. Прекращение доступа не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения (в том числе по оплате и возмещению убытков), а также не отменяет положения разделов об интеллектуальной собственности, ответственности и разрешении споров.

16. Изменение Соглашения

16.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на https://tomhub.ru/terms/.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в тексте изменений.

16.3. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

17. Порядок разрешения споров

17.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: сторона направляет письменную претензию на email, указанный в п. 3.1; срок рассмотрения — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения.

17.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности для потребителей, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».

17.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

18.2. Бездействие Администратора при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает Администратора права защищать свои интересы позднее.

18.3. Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на иной язык приоритет имеет русскоязычная версия.

18.4. Уведомления, направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации, считаются полученными Пользователем надлежащим образом.

19. Контактная информация

По вопросам, связанным с Соглашением и работой Сервиса: tomhub1@yandex.ru.

Дата публикации: 7 июля 2026 г.